Caroline Garcia a littéralement offert la première manche à la Mexicaine Renata Zarazua, 92e mondiale. Malgré 3 aces et 65% de première balle, la Française a été totalement prise de vitesse par le retour de son adversaire qui a remporté 59% des points dans ce registre. Et même avec 48% en première, Zarazua a remporté 11 points sur 15 et 10 sur 16 en derrière la seconde. En outre, la Lyonnaise a commis 13 fautes directes contre 5 à son adversaire pour le même nombre de coups gagnants (8). Incapable de convertir l'une des 6 balles de break à sa disposition, Garcia a en revanche cédé deux fois son engagement et cédé (6-1).
Le début de deuxième set a très mal commencé avec un break blanc en sa défaveur. La Française a réagi et débreaké dans la foulée. En difficulté sur son service, y compris sur son lancer de ball, Zarazua était sur la corde sensible mais a tenu son engagement pour recoller à 2-2 puis à 3-3.
Mieux installée sur ses jeux de service, Garcia a gagné de nombreux points gratuits, aidée par les approximations de son adversaire. Mais la Française de nouveau a craqué, commençant son engagement sur une double faute, la 7e du match et commettant des fautes énormes, comme cette volée à hauteur d'épaule expédiée dans le filet. Incapable de construire un point, en difficulté dans son jeu de jambes, Garcia a achevé la rencontre avec un coup droit au milieu du filet dès le retour, sans 33e faute directe d'un match très décousu (6-1, 6-4 en 1h18)